常见问题解答

Love & Co.  所有作品都可以在中国官方网站上购买吗?
Love & Co.  精选部分作品系列在中国官方网站出售。我们会持续不断地丰富可出售作品的种类和款式。如您需要查找更多款式,欢迎您莅临 Love & Co.  线下精品店。


Love & Co.  礼盒对外出售吗?
Love & Co.  礼盒只在购买 Love & Co.  作品时附赠。


Love & Co.  官网的售价是含税的吗?
是的, Love & Co.  中国官方网站标明的售价已经包含了国家要求商家支付的税费,我们不在标价外另行收取税费。


Love & Co.  中国官方网站所示价格是否会更改?
Love & Co.  中国官方网站上所示价格可能受品牌政策、作品尺寸等因素会有价格变动,恕不另行通知。


我如何得知某件在网上售卖的作品是否也在我所在地区的店铺里售卖?
Love & Co.  中国官方网站的部分作品有在线查询精品店库存的功能,或者您可以联系客户服务中心查询。由于库存受每日销售影响,具体情况以您抵达精品店时的实际查询结果为准。


Love & Co.  中国官网接受哪些支付方式?
目前 Love & Co.  中国官方网站支持的支付方式有支付宝、微信、银联支付以及银行转账,您可以在结账过程中选择您偏好的支付方式。


我在 Love & Co.  官网购买的作品可以申请发票吗?
Love & Co.  中国官方网站提供电子发票,您可以登陆您的 Love & Co.  账户点击申请电子发票。电子发票会在您提交申请后2周时间内发送至您的电子邮箱。如需阅读电子发票政策,请点击此处。


我可以在我的在线订单中包含个人定制的祝福语吗?
在 Love & Co.  中国官方网站的结账过程中,您可以在您的订单中添加礼品卡信息,礼品卡将放在白色信封里随订单一起寄送。如果您选择不填写礼品卡信息,我们将随单附赠一张空白礼品卡。


我在Love & Co.  中国官网购买的作品可以在线下门店取货吗?
很抱歉, Love & Co.  目前不提供线上订单于线下精品店取货的服务。


Love & Co.  关于信用卡或银联支付的隐私条款是什么?
您可以点击此处阅读我们的隐私政策。


在 Love & Co.  中国官方网站下单是否安全?
在 Love & Co.  中国官方网站下单是安全的。我们使用符合行业标准的加密技术,可安全传输和接收网站服务器交换的顾客数据。

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